こんにちは、トーリンホームです！😊

家づくりを考えるとき、間取りやデザイン、性能、価格はもちろん大切です。

でも、実はそれと同じくらい大切なのが、

「建てた後も安心して相談できるかどうか」

ということです。

「引渡し後に不具合があったらどうすればいい？」
「定期点検はいつあるの？」
「保証はどこまで対応してくれるの？」
「地震への保証はあるの？」
「小さなことでも相談していいの？」

今回は、そんな疑問にお答えするために、トーリンホームの保証・アフター体制について公式情報として分かりやすく解説します🏠

結論からお伝えすると、トーリンホームでは、完成保証・初期20年保証・あんしん地震保証プレミアム・永久無料点検などを通じて、建てた後も安心して暮らしていただける体制を整えています。

そして何より大切にしているのは、地域の工務店だからこそできる「困ったときにすぐ相談できる安心感」です😊

最終更新：2026年7月

■ 家づくりは「建てて終わり」ではありません

注文住宅は、完成して引渡しを受けたら終わりではありません。

むしろ本当の意味での暮らしは、そこから始まります。

実際に住み始めると、

・建具や窓の調整
・水まわり設備の不具合
・クロスや内装の気になる部分
・害虫への対応
・お子さんが何かを壊してしまった場合の相談
・住んでみてから気付いた使い方の相談

など、さまざまなことが起こる場合があります。

もちろん、家は一棟一棟しっかり施工しています。

それでも、木造住宅は季節や湿度の影響を受けることもありますし、設備機器にも初期不良が起きることがあります。（特に設備機器の初期不良は割と多いです…）

だからこそ、トーリンホームでは「建てた後も気軽に相談できる関係性」を大切にしています😊

■ トーリンホームの保証・アフター体制一覧

まずは、トーリンホームの主な保証・アフター体制を一覧でご紹介します。

項目	内容
完成保証	完成保証に加盟
初期20年保証	構造躯体・雨水の侵入防止部分に対応
延長保証	20年以上の延長保証にも対応
地震保証	あんしん地震保証プレミアムに全棟対応
定期点検	半年・2年・5年・以降5年ごと
点検費用	点検は永久無料
相談方法	電話・LINE・公式LINE・担当者への直接相談など

保証や点検にはそれぞれ条件がありますが、トーリンホームでは長く安心して暮らしていただけるよう、制度面と日々のアフター対応の両方を大切にしています。

■ 完成保証に加盟しています！

トーリンホームは、完成保証に加盟しています。

完成保証とは、万が一、工事中に不測の事態が起きた場合に備えるための制度です。

以前の記事でも触れましたが、完成保証制度は財務状況が安定している住宅会社のみが加盟できる制度。

家づくりは、お客様にとってとても大きな買い物です。

だからこそ、工事中の安心感も大切だと考えています。

完成保証の詳しい内容や適用条件については、お打ち合わせ時にご確認ください。

■ 初期20年保証に対応しています

トーリンホームでは、初期20年保証にも対応しています。

対象となる主な部分は、

・構造躯体
・雨水の侵入防止部分

です。

構造躯体とは、柱や梁、基礎など、建物を支える重要な部分のことです。

雨水の侵入防止部分とは、屋根や外壁など、雨漏りに関わる重要な部分を指します。

これらは、家の安心に直結する大切な部分です。

だからこそ、長く安心して暮らしていただけるよう、初期20年保証に対応しています😊

※設備機器については初期20年保証の対象外となります。設備機器は、メーカー保証や内容に応じた対応となります。

■ 20年以上の延長保証にも対応しています

家は、20年で終わりではありません。

30年、40年、その先まで長く暮らしていくものです。

トーリンホームでは、初期20年保証だけでなく、20年以上の延長保証にも対応しています。

長く住み続ける中で、定期的な点検やメンテナンスを行うことで、住まいの安心を継続しやすくなります。

保証の延長には条件がありますので、詳しくはお打ち合わせ時や点検時にご確認ください。

■ あんしん地震保証プレミアムに全棟対応

トーリンホームでは、全棟で「あんしん地震保証プレミアム」に対応しています。

地震大国である日本で家づくりをする以上、耐震性能はとても大切です。

トーリンホームでは、耐震等級3を標準仕様とし、許容応力度計算も原則全棟で行っています。

そのうえで、万が一の地震被害に備える保証として、あんしん地震保証プレミアムにも対応しています。

主な保証条件は以下の通りです。

項目	内容
対象となる地震	計測震度6.8以下の地震
保証限度額	建物金額の100％が上限
保証総額の条件	日本全国で発生した全保証物件の損壊に対するすべての保証額の合計が10億円まで

地震保証には適用条件があります。

そのため、「何があっても無条件にすべて保証される」というものではありません。

ただ、耐震等級3や構造計算に加えて、こうした保証制度も備えることで、より安心して暮らしていただける家づくりを目指しています🏠

■ 定期点検は半年・2年・5年・以降5年ごと

トーリンホームでは、お引渡し後の定期点検を行っています。

点検のタイミングは、

・半年点検
・2年点検
・5年点検
・以降5年ごと

です。

家は、住み始めてから少しずつ変化します。

木材の収縮や季節による湿度変化、日々の使用による調整など、暮らしてから分かることもあります。

定期点検では、そうした住まいの状態を確認し、必要に応じてメンテナンスのご相談を行います。

■ 点検は永久無料です！！！

トーリンホームの定期点検は、永久無料で実施しています。

永久無料…というと皆さまに驚かれるのですが、これは地域密着の工務店として、建てた後も長くお付き合いしたいという想いがあるからです😊

加えて、ちょっとしたことでもお気軽にご相談頂けるようにしたかったので、点検は思い切って無料にさせて頂いています！

もちろん、点検の結果、補修や部品交換が必要な場合には、内容により別途費用が発生する場合があります。

ただ、「気になるけど、相談していいのかな？」と悩む前に、まずはお気軽にご相談ください！！

小さな不安を早めに確認することが、住まいを長持ちさせることにもつながります。

■ アフター相談は、電話・LINE・公式LINEからでもOKです

お引渡し後のご相談は、会社宛にご連絡いただいても、営業担当や現場監督に直接ご相談いただいても大丈夫です。

ご連絡方法も、

・お電話
・LINE
・公式LINE
・担当スタッフへの直接連絡

など、ご都合の良い方法で構いません😊

住み始めてから気になることが出てきたとき、どこに連絡すればいいか分からないと不安ですよね。

トーリンホームでは、困ったことがあれば、まずはご相談いただくことを大切にしています。

内容によって、担当スタッフが確認したり、必要な業者さんと連携したりしながら対応していきます。

■ 実際に多いアフター相談

アフター相談と聞くと、大きな不具合をイメージされるかもしれません。

でも実際には、日々の暮らしの中で出てくるちょっとしたご相談も多くあります。

例えば、

・建具の調整
・窓の調整
・水まわりの初期不良や不具合
・害虫への対応相談
・お子さんが建具や部品を壊してしまった場合の相談
・設備の使い方に関する相談

などです。

「こんなこと相談していいのかな？」と思うようなことでも、まずはご連絡ください😊
「蜂が巣をつくってる！どうしよう！？」というご相談も、割と毎年頂いています（笑）

そんなご相談もできる限り対応させて頂きます！

地域の工務店だからこそ、暮らしの中で起こる小さな困りごとにも、できる限り寄り添って対応したいと考えています。

■ 地域密着だからこそできるアフターフォロー

トーリンホームは、豊橋市を拠点に、東三河エリアを中心として家づくりを行っている地域密着型の工務店です。

対応エリアを広げすぎず、地域に根ざして家づくりをしているからこそ、建てた後のご相談にも向き合いやすい体制を大切にしています。

家は建てて終わりではなく、住み始めてからが本当のお付き合いです。

点検のタイミングだけでなく、暮らしの中で気になることがあれば、いつでも相談しやすい存在でありたいと考えています😊

大きなトラブルになる前に、早めにご相談いただければ、解決しやすいこともあります。

「ちょっと気になる」くらいの段階でも、遠慮なくご相談ください。

■ 保証だけでなく、施工品質にもこだわっています

保証やアフター体制はもちろん大切です。

でも、そもそも不具合が起きにくいように、施工品質を高めることも同じくらい大切です。

トーリンホームでは、全棟で第三者機関による監査を実施し、完成後には見えなくなる部分まで確認しています。

また、耐震等級3を標準仕様とし、許容応力度計算も原則全棟で行っています。

保証で備えるだけでなく、家づくりの段階から品質を高めること。

それが、長く安心して暮らせる住まいにつながると考えています🏠

■ トーリンホームの保証・アフター体制が向いている方

トーリンホームの家づくりは、次のような方に向いています。

・建てた後も相談しやすい工務店を選びたい方
・地域密着の会社に家づくりを任せたい方
・保証や点検体制も重視したい方
・地震への備えも大切にしたい方
・施工品質まで確認された家で暮らしたい方
・小さな困りごとも相談できる関係性を大切にしたい方

住宅会社を選ぶときは、建てる前の提案だけでなく、建てた後の対応も大切です。

長く安心して暮らしたい方は、ぜひ保証やアフター体制にも注目してみてください😊

■ よくある質問

Q. トーリンホームの定期点検はいつありますか？

半年、2年、5年、以降5年ごとに定期点検を行っています。点検は永久無料です。

Q. 点検は本当に無料ですか？

はい。定期点検は永久無料で実施しています。ただし、点検の結果、補修や部品交換が必要な場合は、内容により別途費用が発生する場合があります。

Q. 初期20年保証の対象はどこですか？

主に構造躯体と雨水の侵入防止部分が対象です。設備機器は初期20年保証の対象外となります。

Q. 地震保証はありますか？

はい。トーリンホームでは全棟で「あんしん地震保証プレミアム」に対応しています。対象となる地震は計測震度6.8以下、保証限度額は建物金額の100％が上限です。なお、日本全国で発生した全保証物件の損壊に対するすべての保証額の合計が10億円までという条件があります。

Q. 住み始めてから気になることがあったら、どこに連絡すればいいですか？

会社宛にご連絡いただいても、営業担当や現場監督に直接ご相談いただいても大丈夫です。お電話、LINE、公式LINEなど、ご都合の良い方法でご相談ください。

Q. 小さな相談でも連絡していいですか？

はい。建具や窓の調整、水まわりの不具合、害虫への対応、お子さんが何かを壊してしまった場合など、小さなことでもまずはご相談ください。

Q. 保証があればメンテナンスは不要ですか？

いいえ。保証があっても、住まいを長持ちさせるためには定期的な点検や必要なメンテナンスが大切です。トーリンホームでは定期点検を通じて、住まいの状態を確認しています。

■ まとめ｜保証の長さだけでなく、相談しやすさも大切です

家づくりでは、性能やデザイン、価格だけでなく、建てた後の保証・アフター体制もとても大切です。

トーリンホームでは、

・完成保証に加盟
・初期20年保証に対応
・20年以上の延長保証にも対応
・あんしん地震保証プレミアムに全棟対応
・半年、2年、5年、以降5年ごとの定期点検
・点検は永久無料
・電話、LINE、公式LINEなどで相談可能

という体制を整えています。

そして何より、地域の工務店として、困ったときに相談しやすい存在であることを大切にしています😊

家は、建てて終わりではありません。

建てた後も安心して暮らしていただけるよう、トーリンホームは地域に根ざしたアフターフォローを大切にしていきます🏠✨

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私たちトーリンホームは愛知県東三河エリア（豊橋市・豊川市・新城市・田原市・蒲郡市）、岡崎市、浜松市を中心に、完全自由設計の注文住宅を手掛けている工務店です。
高気密高断熱でメンテナンスコストや光熱費を抑える「お金の貯まる家づくり」を、安心価格でご提案しています。
勿論、耐震・耐火性能も高く、全棟第三者機関の監査を実施した安心安全な家づくりをご提案いたします。
ローンのご相談や土地探し、リフォーム・リノベーションのご相談も承っています。
豊橋市牟呂町にオープンした豊橋スタジオやまちかど展示場に是非一度遊びに来てください！

◆豊橋オフィス＆スタジオ
住所：〒441-8094 愛知県豊橋市牟呂内田町12-3
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