いったん建てたからには、家が朽ち果てるまで面倒を見る。
人として当たり前のことだと思います。日本でも長い間、そうした考え方がふつうのことでしたし、メンテナンスのことまで見越したものづくりが為されてきました。トーリンホームは、この古き良き日本人の美徳をしっかりと受け継いでいきたいと思っています。そのため、これまでも定期点検に加えて定期巡回を行い、「不具合がないですか」とお客様にお声かけしてきました。
そうした体制をシステム化し、永久永続的な管理体制としてまとめ上げたのが、トーリンホームの≪長期安心サポートシステム≫です。つくる時も、そして建ててからも、トーリンホームはお客様のお住まいを見守り続けます。
お客様の大切なお住まいを見守り続けることに期限はないと定めて、トーリンホームが構築した永久継続的な管理体制です。
お引渡し後→2ヶ月→6ヶ月→1年→2年→5年→10年までを無償点検とし、その後は5年毎に有償点検を永続的に実施します。
住まいの経年変化、突発的なトラブル、災害被害にも24時間体制にて迅速に対応し、家族構成の変化によるリフォームや大規模改修にも専門スタッフが責任をもって対応いたします。
| 防水確認 | ＦＲＰ・シート防水・外壁シーリングなど |
|---|---|
| 屋根確認 | ずれ・割れ・剥がれ・浮き・錆びなど |
| 雨樋 | 詰まり・ひび・経年劣化など |
| 基礎 | 亀裂・不同沈下・換気不良など |
| 構造材 | 腐れ・虫食い・まし締め・変形など |
| 建具・サッシ | 取り付け不具合・金属異常・腐食など |
| 水周り | 水漏れ・パッキン異常・詰まり・悪臭など |
| 白アリ | 床下の点検など |
| その他 | 通常生活における異常や気になるところなど |
※各時期によってメンテナンス確認部分は変わります。
10年保証に加え、お引渡しから10年目に防水・防腐・防蟻処理などの有料メンテナンス工事を当社で実施いただいた場合、構造躯体および防水保証を10年延長するシステムです。
※保証内容は弊社保証書記載の保証基準に準じます。
トーリンホームは住宅の着工から完成までの間、万が一の事態にも「完成保証制度」にてサポートする体制を完備しています。「完成保証制度」は優れた技術と共に、経営状態など厳しい基準をクリアした届出事業者だけが利用できる制度です。
住宅が完成してからの万が一の事態にも対応する為、住宅瑕疵担保履行法に基づく保険として下記の保証機構に登録をし、安心していただける体制を整えています。
(財団法人 住宅保証機構／登録番号…t10026291)
(日本住宅保証検証検査機構／登録番号…A4000738)
豊橋中日ハウジングセンターに行った時に、トーリンホームの建物が立派すぎて、何だか気後れして入れなかったんですよ。でも、やっぱりいいなあ、こんな家を建てたいなあという思いは強く残りました。故郷が田舎の方なので、本物の木を使った建物に対するあこがれがあるのだと思います。
そうこうしているうちに、トーリンホームのモデルハウスを設計したのが私の高校時代の同級生だということがわかり、もうこれは運命だと思って（笑）、トーリンホームさんにお願いすることにしました。
いや、正解だったと思います。長持ちするだろうなということが建て方を見てもわかるし、その上、こうしてしばしば様子を見に立ち寄ってくれますしね。何かあって電話しても、すぐに飛んできてくれます。
これからもずっとおつきあい願いたいと思っています。そのためにも地元の人に愛され、信用される会社として、頑張り続けてほしいです。
